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填寫滿意度問卷

電話行銷人員的職務解說

月薪3~4萬
月薪4萬以上

電話行銷人員的職務定義

透過電話說服方式，直接與目標客戶互動，從事商品或服務之銷售、業務推廣等工作
5分鐘打造頂尖業務特質

電話行銷人員的工作內容

  1. 對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說
  2. 與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理
  3. 向主管回饋市場反應現況與建議做法
  4. 顧客問題反應及處理
  5. 提供顧客最新商品訊息
  6. 建立、記錄並維護顧客資料

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電話行銷人員的Holland職業類型

企業型（Enterprising）
企業型代表動物
藝術型（Artistic）
藝術型代表動物
常規型（Conventional）
常規型代表動物

電話行銷人員的職涯發展

電話行銷人員的面試經驗暨工作甘苦談

電話行銷人員的相關職能

  1. 撰寫業績和管理報表
  2. 客戶情報蒐集
  3. 電話開發能力
  4. 提供客戶服務並維護客戶關係
  5. 售後服務資料彙整
  6. 提供解說或咨詢服務
  7. 業務或通路開發
  8. 業績目標分配與績效達成
  9. 日常客服事務處理
  10. 客戶問題的解決及解答

電話行銷人員的下一份工作

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相似職務名稱與工作機會
樣本說明
  • 本薪資報告依據總樣本分析數據成為薪資參考指標，觀察職場薪資落點、職場薪資交流，並評估大眾平均薪資，提高求職媒合精確度。
  • 資料來源為1111人力銀行會員履歷資料庫，「根據會員履歷工作待遇欄位資料採用月薪類型計算平均薪資，但獎金及其他收入則不列入其中」，並剔除偏離樣本或其他隨機因素所導致之誤差，有效樣本為635,147筆，本抽樣調查信心水準為95%，在正負3個百分點之間。
  • 薪資定義：指每月之經常性薪資，即每月給付受僱員工之工作報酬，包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金；但不包含非經常性薪資。註:
    • 固定津貼及獎金: 如房租津貼、交通費、膳食費、水電費、按月發放之工作（生產績效、業績）獎金及全勤獎金等。
    • 非經常性薪資: 如非按月發放之工作（生產、績效、業績）獎金、年終獎金、員工紅利（含股票紅利及現金紅利）、三節獎金、差旅費等。
  • 工作年資的定義︰全職（工讀年資不計算在內）擔任同類別職務工作年資的累計。工作年資1-3年定義為︰1年以上，3年未滿；3-5年定義為︰3年以上，5年未滿（其他選項以此類推）。
  • 其包含20大產業類別、62大職務類別、607項職務別。
  • 樣本分析項目:產業類別、職務類別、教育程度、工作年資、公司規模、性別、年齡、地區、婚姻。
  • 自發性回應樣本，會可能產生系統的偏向於母體中的某一部份。
  • 為避免薪資數據偏差，無樣本數或樣本數過少者以無資料表示。
  • 分析數據為呈現樣本資料的情況，便於求職者和求才者參考使用比對現在企業情況，讓各位更瞭解職場薪資行情，提供更具有價值的參考指標。
  • 資料來源區間: 2021年1月~2023年12月。