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導遊/領隊/導覽的職務解說

導遊/領隊/導覽的職務定義

帶領個人或團體進行旅行、觀光及遊覽,或在展覽場所提供適當的解說及服務

導遊/領隊/導覽的工作內容

  1. 行程帶領
  2. 景點說明介紹、當地語言交流
  3. 顧客服務,包含飯店訂房、餐廳安排、交通工具提供等
  4. 告知旅客注意事項以及該準備的證件文件
  5. 處理顧客緊急狀況

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導遊/領隊/導覽的Holland職業類型

導遊/領隊/導覽的職涯發展

導遊/領隊/導覽的面試經驗暨工作甘苦談

導遊/領隊/導覽的相關職能

  1. 提供客戶服務並維護客戶關係
  2. 出團作業處理事項
  3. 領隊帶團技巧
  4. 規劃旅遊行程的能力
  5. 結團作業處理事項
  6. 客訴案件處理
  7. 客戶問題的解決及解答
  8. 辦理各國護照及簽證業務
  9. 景點文物導覽解說
  10. 團體旅遊相關食宿安排
  11. 緊急事件危機處理

導遊/領隊/導覽的下一份工作

相似職務名稱與工作機會
樣本說明
  • 本薪資報告依據總樣本分析數據成為薪資參考指標,觀察職場薪資落點、職場薪資交流,並評估大眾平均薪資,提高求職媒合精確度。
  • 資料來源為1111人力銀行會員履歷資料庫,「根據會員履歷工作待遇欄位資料採用月薪類型計算平均薪資,但獎金及其他收入則不列入其中」,並剔除偏離樣本或其他隨機因素所導致之誤差,有效樣本為635,147筆,本抽樣調查信心水準為95%,在正負3個百分點之間。
  • 薪資定義:指每月之經常性薪資,即每月給付受僱員工之工作報酬,包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金;但不包含非經常性薪資。註:
    • 固定津貼及獎金: 如房租津貼、交通費、膳食費、水電費、按月發放之工作(生產績效、業績)獎金及全勤獎金等。
    • 非經常性薪資: 如非按月發放之工作(生產、績效、業績)獎金、年終獎金、員工紅利(含股票紅利及現金紅利)、三節獎金、差旅費等。
  • 工作年資的定義︰全職(工讀年資不計算在內)擔任同類別職務工作年資的累計。工作年資1-3年定義為︰1年以上,3年未滿;3-5年定義為︰3年以上,5年未滿(其他選項以此類推)。
  • 其包含20大產業類別、62大職務類別、607項職務別。
  • 樣本分析項目:產業類別、職務類別、教育程度、工作年資、公司規模、性別、年齡、地區、婚姻。
  • 自發性回應樣本,會可能產生系統的偏向於母體中的某一部份。
  • 為避免薪資數據偏差,無樣本數或樣本數過少者以無資料表示。
  • 分析數據為呈現樣本資料的情況,便於求職者和求才者參考使用比對現在企業情況,讓各位更瞭解職場薪資行情,提供更具有價值的參考指標。
  • 資料來源區間: 2021年1月~2023年12月。