以電話或信件通知客戶付款及前往收款或安排遲付或無法收到時,委託法律行動及收受慈善捐款等工作
- 配合外訪客戶端查核相關資料並與顧客核對銷售、服務或信用契約的期限
- 建議顧客如何減輕付款的方式
- 顧客到期未付款時擬定報告書給信用部門機構,說明顧客行為
- 對債務人提出回收貸款訴訟,執行法律行動
- 更新債務人資料並針對呆帳的客戶進行電話催款
- 負責銀行帳款催收並針對各大銀行信用卡案件催收
- 協商談判技巧
- 具備金融專業知識與分析
- 收租、呆帳催款業務
- 執行應付及應收帳款記錄及分析
- 提供客戶服務並維護客戶關係
- 文件輸入、建檔與彙整管理
- 銀行業務與財富管理規劃諮詢服務
- 操作電子試算表軟體
- 日常客服事務處理