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導遊/領隊/導覽的職務解說
導遊/領隊/導覽的職務定義
帶領個人或團體進行旅行、觀光及遊覽,或在展覽場所提供適當的解說及服務
導遊/領隊/導覽的工作內容
  1. 行程帶領
  2. 景點說明介紹、當地語言交流
  3. 顧客服務,包含飯店訂房、餐廳安排、交通工具提供等
  4. 告知旅客注意事項以及該準備的證件文件
  5. 處理顧客緊急狀況
導遊/領隊/導覽的Holland職業類型
導遊/領隊/導覽的職涯發展
導遊/領隊/導覽的甘苦談
導遊/領隊/導覽的相關職能
  1. 客訴案件處理
  2. 提供客戶服務並維護客戶關係
  3. 客戶問題的解決及解答
  4. 出團作業處理事項
  5. 領隊帶團技巧
  6. 辦理各國護照及簽證業務
  7. 景點文物導覽解說
  8. 規劃旅遊行程的能力
  9. 結團作業處理事項
  10. 團體旅遊相關食宿安排
  11. 緊急事件危機處理
導遊/領隊/導覽的下一份工作
相似職務名稱
樣本說明
  • 本薪資報告依據總樣本分析數據成為薪資參考指標,觀察職場薪資落點、職場薪資交流,並評估大眾平均薪資,提高求職媒合精確度。
  • 資料來源為1111人力銀行會員履歷資料庫。剔除偏離樣本或其他隨機因素所導致之誤差,有效樣本為321,334筆,本抽樣調查信心水準為95%,在正負3個百分點之間。
  • 其包含16大產業類別、58大職務類別、525項職務別。
  • 工作年資的定義︰全職(工讀年資不計算在內)擔任同類別職務工作年資的累計。
  • 工作年資1-3年定義為︰1年以上,3年未滿;3-5年定義為︰3年以上,5年未滿(其他選項以此類推)。
  • 樣本分析項目:產業類別、職務類別、教育程度、工作年資、公司規模、性別、年齡、地區、婚姻。
  • 分析數據為呈現樣本資料的情況,便於求職者和求才者參考使用比對現在企業情況,讓各位更瞭解職場薪資行情,提供更具有價值的參考指標。
  • 資料選取時間:105年1至12月。