在診所負責櫃檯行政、櫃台病患接待、病歷處理、健保請款及跟診協助醫事人員後勤支援的行政業務
- 接待病人,櫃檯掛號、登記初診姓名或調出複診記錄
- 安排就診時間,編定先後次序
- 將病人病歷及有關資料文件併案存檔
- 診療室、病房等之清潔打掃
- 在醫生或護士指示下為病人領取藥品或繳納費用、以及為傷科患者熱敷貼藥
- 簡單診所行政和臨時性之物品採購
- 其他非技術性之事務工作
- 器械消毒、X光攝影之清潔及準備
- 顧客接待與需求服務
- 維持場所的整潔與美觀
- 執行疾病分類及病歷資料管理
- 製作病例管理相關報表
- 執行醫療機構行政庶務管理
- 提供解說或咨詢服務
- 行政事務處理能力
- 具備各種醫藥/醫療保健常識